场景大类

使用场景

收集的信息

使用目的

登录及使用

已开立苏州农商行账户并使用手机号或证件号登录

姓名、证件类型(包括身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留身份证、外国护照)、证件号码、电话号码、人脸图像

登录

开立苏州农商行账户失败但已完成注册

手机号码

注册

通过客户端使用苏州农商行服务

您使用苏州农商行服务产生的日志信息(包括使用的服务类别及方式)、IP地址、蓝牙地址、设备信息(包括设备型号、设备名称、Android ID、IMEI(国际移动设备识别码)、0AID(移动智能终端补充设备标识)、AAID(应用匿名标识符)、IMSI(国际移动用户识别码)、BSSID基本服务集标识符、IDFA(广告标识符)、IDFV(广告开发商标识符)、SSID(服务集标识符)、操作系统版本、主板型号、设备品牌、固件版本、MAC 地址、设备运行时间、设备运行内存、屏幕分辨率、屏幕密度、设备语言设置、设备地区设置)、运营商信息、可连接 WIFI列表、移动国家号码和网络归属、当前连接网络类型、苏州农商行 App 软件版本信息、苏州农商行App安装包签名、苏州农商行APP应用签名，同时我们可能会收集、使用符合国家或行业团体标准的广告标识信息，该标识基于设备型号、系统配置等设备信息生成

身份验证、安全防范、诈骗监测、存档和备份

忘记密码

手机号码、姓名、证件类型、证件号码、人脸信息、银行卡号、交易密码

完成登录密码变更

账户开立及使用

开立苏州农商行账户以及基于监管及苏州农商行业务需要对账户和身份进行持续验证管理

姓名、身份证号码、身份证有效期限、身份证影像件、手机号码、职业、民族、所在单位、联系地址、税收居民身份信息、性别、国籍、在其他银行的银行卡号码、开户银行名称、银行卡预留移动电话号码、银行卡卡面影像件、人脸图像或视频和鉴别结果

落实《关于改进个人银行账户服务加强账户管理的通知》、《中国人民银行关于落实个人银行账户分类管理制度的通知》等文件要求

缓存开立苏州农商银行账户

姓名、证件类型、证件号码、证件有效期限、证件影像件、电话号码、职业、民族、联系地址、税收居民身份信息、性别、国籍、在其他银行的银行卡号码、开户银行名称、银行卡预留移动电话号码、银行卡卡面影像件

避免重复提交个人信息

转账汇款

您和收款人的姓名、银行卡号码、银行卡类别、开户银行信息、人脸图像或视频和鉴别结果

实现转账交易

场景大类

使用场景

收集信息

使用目的

登录及身份验证

微信登录、AppleID登录、分享、唤起小程序

微信昵称、头像、微信0penID、微信 UnionID、AppleID标识符、姓名、邮箱、人脸图像或视频和鉴别结果

微信账号、苹果账号与账户进行关联

使用指纹/面容进行登录

接收验证结果(不收集您的指纹/面容信息)、AndroidID、应用列表

指纹/面容登录

账户及转账支付

新增绑定银行卡

姓名、开户身份证件类型和号码、信用卡或银行卡的开户银行名称、卡号、有效期、预留手机号、银行卡卡面影像件、人脸图像或视频和鉴别结果

验证其他银行的账户信息，实现还本人信用卡和在本人不同银行卡间转账

转账汇款类交易(包括转账汇款、手机号转账、信用卡还款、转账计划)

您和收款人的姓名、银行卡号码、银行卡类别、开户银行信息、人脸图像或视频和鉴别结果、手机号码、交易金额、交易时间、位置信息

实现转账汇款类交易

复制、粘贴银行卡号等信息、转账快捷跳转服务

剪切板内容(仅读取、写入，不收集)

复制、粘贴银行卡号等信息快捷跳转转账服务

网上支付

姓名、身份证号、银行卡信息(包括开户银行名称、卡号、有效期、预留手机号)、设备信息及经纬度、交易时间、订单号、交易商品信息、交易金额、支付方式

验证身份

数字人民币 App 快捷绑卡及数字人民币 App 拉起苏州农商行App 充值

姓名、银行卡号、银行卡预留手机号、开户身份证件类型、开户身份证件号码、国籍、人脸图像或视频和鉴别结果

完成数字人民币 App快捷绑卡及充值

信用卡实体卡寄送

姓名、手机号码、寄送地址

实体卡寄送

申请提升转账限额

辅助证明材料、人脸图像或视频和鉴别结果

实现转账限额提升

扣款协议签约

姓名、身份证号、银行卡卡号、银行卡有效期、预留手机号、交易密码、短信验证码、人脸信息

协议签约

开通二三类账户

姓名、性别、证件国别、证件号码、证件类型、证件有效期、证件影像、绑定的银行卡卡号、手机号、职业、地址信息

完成二三类户开通

信用卡申请和激活

申请：姓名、身份证号、手机号、公司地址、公司名称、公司行业、岗位职务、学历、电子邮箱、居住地址、公司电话、直系家属姓名、家属手机号、婚姻状况；激活：卡号、信用卡有效期、安全码（CVV）

申请和激活

理财、

保险、

存款

服务

购买我行代销的由银行理财子公司、证券公司及其资产管理子公司、基金公司、信托公司、保险公司发行的产品(以下统称为“金融理财产品”)

姓名、性别、国籍、职业、地址、邮政编码、联系方式，证件类型、证件号码、证件有效期、证件影像件、税收居民身份信息、交易账号、投资人基金账号、邮箱、财务状况、风险承受能力等级、交易及所购买的产品信息、交易流水凭证、银行卡号、分红方式、合格投资者信息、微信 0penID、微信UnionID、人脸图像或视频和鉴别结果

完成金融理财产品的购买

投保保险产品和办理保单服务

投保人的姓名、证件类型、证件号码、证件有效期、手机号码、所在地区、详细地址、银行卡信息、职业、邮箱、证件影像件、税收居民身份信息、国籍、邮政编码、交易账号、年收入、风险承受能力等级、保险产品风险承受能力测评信息、微信 0penID、微信 UnionID、人脸图像或视频和鉴别结果；被保险人的姓名、证件类型、证件号码、证件有效期、投被保人关系、联系方式、健康状况及体检信息、职业、证件影像件、所在地区、详细地址、国籍、税收居民身份信息、微信0penID、微信 UnionID、人脸图像或视频和鉴别结果；受益人的姓名、证件类型、证件号码、证件有效期、联系方式、证件影像件；保险订单信息、保险交易信息、投保及服务录屏信息。

完成保险产品投保和保单服务办理

存入、支取个人存款产品

姓名、卡号、手机号、交易金额、交易时间、余额、IP地址、MAC地址

实现个人存款产品的存取功能、通知、查询交易记录和存款余额、安全防范及诈骗监测

购买个人大额存单产品

姓名、银行卡号、手机号、交易金额、交易时间、余额、IP地址、MAC地址

实现个人大额存单产品购买、查询交易记录和存款余额、安全防范及诈骗监测

风险评估及合格投资者确认

年龄、职业、财务状况、投资经验、投资风格、投资目的、风险偏好

购买金融理财产品

贷款产品

使用贷款

(1)申请授信额度时：姓名、身份证件号码、移动电话号码、银行账号、电子邮件、人脸信息(包括人脸图像和视频)、身份证件影像件、身份证件有效期、婚姻状况、地址信息、邮箱；就业信息、资产信息、经营信息、交易信息及财务信息；社保信息、纳税信息、学籍学历信息、个人涉诉信息、行政处罚信息、法院失信执行信息、公开负面信息；网络信息(包括 IP地址、网络类型、网络强度、连接 WIFI情况、网络日志)、设备信息(包括设备标识符、硬件型号、操作系统版本、电量信息、蓝牙信息、手机像素、屏幕分辨率、设备高度、设备宽度、运营商信息)及地理位置(经纬度)；

(2)借款资金发放时：a.借款资金直接发放至您名下的账户:姓名、身份证件号码、人脸信息(包括人脸图像和视频)、收款账号、收款银行、开户网点；b.借款资金是向第三方进行定向支付:姓名、身份证件号码、人脸信息(包括人脸图像和视频)、收款账户名、收款账号、收款银行、开户网点、联系人姓名及手机号码

实现贷款服务

服务通知及营销推广

产品推荐和营销活动

您与我行客服联系时通过电话、企业微信、智能外呼等渠道提供的信息

参与我行开展的抽奖、竞赛或类似推广活动

您报名参加活动时提供的信息、您在活动过程中产生的信息(如，当您参与送话费活动，我行会收集您的手机号码)

向您发放奖品或为您提供服务

其他服务功能

开具证明

姓名、银行卡号、联系电话、地址、证件号码、电子邮箱、交易明细、存款信息、资产信息和贷款信息

开具交易流水、存款证明、理财类资产证明、贷款结清证明、账户证明、资产对账单等证明文件

积分兑换、服务购买

交易信息(包括交易时间、订单编号、交易商品信息、交易金额、支付方式)、积分信息以及您填写的相关账号信息(包括手机号、微信0penID/UnionID)、商品收件信息(联系人、地址、电话)。根据购买商品或服务的不同，收集可能与实现交易商品目的相关的必要信息:例如，在兑换或者购买视频网站会员、虚拟充值产品等直冲类产品和服务时，根据国家法律法规或者服务提供方的要求提供您的实名信息，这些信息包括上述所提供的账号信息。

订单确认、支付结算、物流配送、订单查询、客服咨询和售后服务

使用远程银行服务

对服务部分过程或全过程进行录音录像

业务办理

使用电子社保卡服务

姓名、身份证件号码、手机号码

用于电子社保卡签发、查询及相关业务办理

使用直播服务

个人信息（姓名、性别、国籍）；网络信息（IP地址、网络类型、网络日志）；设备信息（设备标识符、AndroidID、IMEI、硬件型号、操作系统版本、MAC 地址）

用于提供直播在线业务咨询解答、直播内容讲解、